Beneficios:

Igualación de 401(k)
Seguro dental
Seguro de enfermedad

RESUMEN DEL TRABAJO

Outdoor Lighting Perspectives of Northern Ohio está contratando a un Coordinador de Programación y Apoyo al Cliente trabajador y confiable para su empresa de iluminación exterior con sede en Solon, Ohio, con un mínimo de dos años de experiencia relacionada. Horario flexible, programado de lunes a viernes, entre las 7 a.m. y las 5 p.m. Este puesto es responsable de iniciar, coordinar y completar el servicio al cliente, la programación de citas y las funciones administrativas que respaldan las operaciones y los servicios de campo según lo indique el propietario de la empresa u otros miembros superiores del equipo de campo.

DEBERES Y RESPONSABILIDADES LABORALES ESENCIALES

Responder a las llamadas entrantes. Responder a las consultas y solicitudes de los clientes y recopilar información de los clientes de manera amigable y bien informada.
Utilice nuestro CRM (Service Minder) para configurar nuevas cuentas de clientes, mantener los archivos de los clientes, programar citas y realizar un seguimiento de los proyectos para ayudar a mantener los proyectos en marcha.
Mantener relaciones positivas con los clientes
Comunícate con los técnicos de campo
Manejar los problemas de los clientes y hacer un seguimiento con el personal interno adecuado
Participar en las reuniones mensuales del equipo

HABILIDADES Y ATRIBUTOS DESEADOS

Capacidad para organizar y gestionar múltiples prioridades de manera oportuna
Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación
Habilidades organizativas sobresalientes
Solucionador de problemas
Sistemáticos en su enfoque

EXPERIENCIA REQUERIDA

Mínimo 2 años de experiencia en oficina, servicio al cliente y programación, incluido el conocimiento y la experiencia demostrados con el uso de sistemas personalizados de Gerente de relaciones con el cliente (CRM)
Habilidades variadas de computación y teléfono

Outdoor Lighting Perspectives es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y apoya un lugar de trabajo libre de drogas.

Compensación: $21.00 por hora

Desde 1995, Outdoor Lighting Perspectives ha estado ofreciendo hermosas pantallas de iluminación exterior para hogares, negocios, edificios de hostelería y muchas otras propiedades. Hemos instalado más de 150 000 pantallas y entendemos lo que se necesita para hacer la iluminación exterior de la manera correcta. Ninguna otra empresa ofrece más experiencia que nosotros, así que cuando confías en nuestros diseñadores para tu proyecto de iluminación exterior, puedes contar con un resultado impecable del que te enamorarás cada vez que se ponga el sol.

Esta franquicia es de propiedad y operación independiente de un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Outdoor Lighting Perspectives Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)