Todos los Trabajos
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Coordinador de Programación y Atención al Cliente Tiempo Parcial + Solon

Coordinador de Programación y Atención al Cliente Tiempo Parcial +

Medio tiempo • Solon
Beneficios:
  • Igualación de 401(k)
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Formación y desarrollo
RESUMEN
Outdoor Lighting Perspectives of Northern Ohio está buscando un coordinador de programación y servicio al cliente confiable y trabajador para su empresa de iluminación exterior residencial con sede en Solon, Ohio. Se trata de un puesto a tiempo parcial de 30 horas a la semana con la oportunidad de convertirse en un puesto a tiempo completo. El horario de trabajo flexible se programará de lunes a viernes, entre las 7 a.m. y las 5 p.m. El empleado es responsable de responder a las llamadas telefónicas entrantes de los clientes, atender las preguntas de los clientes sobre productos y servicios, gestionar todos los aspectos de la programación y confirmación de citas, y supervisar otras funciones de oficina y de oficina que respaldan las operaciones y los servicios de campo. El candidato ideal tendrá habilidades comprobadas en CRM, programación, habilidades interpersonales, relaciones con los clientes, uso de la computadora y resolución de problemas. 
 
COMO COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE Y PROGRAMACIÓN, USTED:
·       Construir y mantener relaciones positivas con los clientes
·       Interfaz con los líderes de los equipos de campo
·       Responder a las llamadas entrantes. Responder a las consultas y solicitudes de los clientes y recopilar información de los clientes.
·       Utilice nuestro CRM para configurar nuevas cuentas de clientes, mantener los archivos de los clientes, programar citas y administrar datos
·       Ayudar a resolver los problemas de los clientes y hacer un seguimiento con el personal interno adecuado
·       Ayudar con el marketing y las promociones
·       Participar en las reuniones de personal
 
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS
·       Mínimo 2 años de experiencia en oficina, servicio al cliente y programación
·       Experiencia en MS Word/Excel y Entrada de Datos. Preferiblemente experiencia previa en CRM
·       Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo
·       Alto nivel de comodidad en el manejo de llamadas, problemas, consultas y problemas de los clientes
·       Capacidad para comunicarse con los clientes de manera profesional y consultiva
·       Habilidades organizativas excelentes con una capacidad demostrada de organizar, de planificar, y de resolver problemas
 





 
 
Compensación: $19.00 - $22.00 por hora




Esta franquicia es de propiedad y operación independiente de un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Outdoor Lighting Perspectives Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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Ubicación
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Ambiente de trabajo agradable
Compensación Competitiva
Formación Integral